Sparring für ein Traditionshaus
Unternehmen
Hotel Arc-en-ciel
Das Hotel Arc-en-ciel Gstaad ist ein renommierter familiengeführter Betrieb mit hohem Qualitätsanspruch. Doch für professionelles Marketing fehlt es oft an Zeit und Erfahrung. Als externer Partner unterstützen wir das Hotel strategisch, strukturieren Massnahmen und begleiten zentrale Projekte.
Ausgangslage
Das Hotel Arc-en-ciel Gstaad geniesst seit vielen Jahren einen ausgezeichneten Ruf als Hotel und für seine Gastronomie. Die Inhaberfamilie Matti führt den Betrieb seit mehreren Generationen. Die zeitlichen Ressourcen sind entsprechend knapp. Auch verfügt die Gastgeberfamilie nicht über vertiefte Marketing-Kenntnisse.
Zusammenarbeit
In beratender und unterstützender Funktion sind wir für den Betrieb tätig.
Problemstellung
Der grosse, familiengeführte Betrieb mit hohem Qualitätsstandard bringt diverse Herausforderungen mit sich:
– Eine breite Zielgruppe
– Ein umfassendes Leistungsangebot
– Ganzjährige Öffnung in einer saisongetriebenen Destination
– Hohe und oft unterschiedliche Ansprüche der Gäste
– Ein gesättigter Markt
Die Gastgeberfamilie führt den Betrieb mit viel Herzblut, doch die Ressourcen für das Marketing sind knapp: Dieses findet oft nebenbei statt, grössere Projekte wie ein CD-Refresh oder eine neue Website bleiben liegen.
Lösung
Wir unterstützen das Hotel Arc-en-ciel als externer Marketingpartner und entlasten die Gastgeberfamilie gezielt. In der Rolle als strategischer Sparringpartner übernehmen wir:
– Strukturierung des Marketings und Priorisierung von Massnahmen
– Begleitung wichtiger Projekte
– Schärfung des Markenauftritts, Planung und Koordination des neuen Webauftritts
– Auswahl und Steuerung passender Partner
– Einschätzung, Planung und Umsetzung relevanter Aktivitäten
