Mailingaktion Schlüssel per Post
Unternehmen
Kabelfernsehen Bödeli
Kabelfernsehen Bödeli ist der regionale Anbieter für Internet, TV und Festnetz im Berner Oberland. Mit persönlichem Service, fairen Preisen und leistungsstarker Technologie bietet das Unternehmen eine attraktive Alternative zu den nationalen Telekommunikationsanbietern. Dank lokaler Verankerung und direktem Kundenkontakt steht Kabelfernsehen Bödeli für Verlässlichkeit, Nähe und massgeschneiderte Lösungen für Privat- und Geschäftskunden.
Ein physisches Mailing, das Aufmerksamkeit und Besucherinnen und Besucher anzieht. 29.5 % der Empfänger kamen mit dem versendeten Schlüssel persönlich beim Kunden vorbei.
Ausgangslage
Für den regionalen Telekommunikationsanbieter sollte eine Kampagne entwickelt werden. Im Marketingmix war ein Messeauftritt vorgesehen. Dazu entwickelte Wucht ein innovatives, auffallendes physisches Mailing, welches 29.5 % der Empfänger:innen zu einem Besuch veranlasste.
Zusammenarbeit
Als Marketingleiter:in im Mandat erstellten wir das Konzept für die Kampagne und organisierten die gesamte Umsetzung.
Problemstellung
Für den Messeauftritt an der IGA (Interlakner Gewerbeausstellung) stellten sich folgende Herausforderungen:
- Rückläufige Besucherzahlen: In den letzten Jahren kamen immer weniger Besucher:innen an die Ausstellung.
- Geringe Standfrequenz: Nur ein kleiner Teil davon kam am Stand von Kabelfernsehen Bödeli vorbei.
- Doppeltes Ziel: Eine spezielle Massnahme sollte einerseits mehr Besucher:innen an die Gewerbeausstellung locken, andererseits möglichst viele davon auch zum Stand des lokalen Telekomanbieters führen.
- Persönlicher Kontakt als Erfolgsfaktor: Persönliche Gespräche gelten in der umkämpften Branche als effizientestes Verkaufsmittel.
Lösung
Kabelfernsehen Bödeli entwickelte ein physisches Mailing mit Gewinnanreiz für den Messeauftritt:
- PromoPost-Versand: Ein Schlüssel mit Anhänger ging an alle Haushalte ohne «Stopp Werbung»-Kleber.
- Zweiseitiges Konzept: Die eine Seite des Anhängers zeigte das neue Key Visual und die Aktion, die andere zwei Boxen mit Schlüsselzylinder, darin sichtbar ein iPhone 11 und Fr. 300.- in bar.
- Direkte Ansprache: «Ihr persönlicher Schlüssel – vielleicht passt genau Ihrer zu einer unserer Boxen mit dem neuen iPhone 11 oder Fr. 300.- in bar», ergänzt durch Standhinweis und Infos zur Gewerbeausstellung auf der Karte.
- Überwältigender Rücklauf: Von rund 7’329 versendeten Schlüsseln wurden 29.5 % (2’165) an der Gewerbeausstellung ausprobiert, über 1’000 Besucher:innen mehr als in den letzten Jahren.
- Starke Standwirkung: Der Stand war durchgehend voller interessierter Kund:innen, die angestrebten Verkaufszahlen und Kundenkontakte wurden überboten.
- Zusätzliche Reichweite: Zwei Personen gewannen ein iPhone, drei Personen Fr. 300.-; die Fotos der Gewinner:innen sorgten via Facebook und Instagram für noch mehr Aufmerksamkeit auf die Aktion.
